Garantie

Garantie - NDI

Chez NDI Pièces de Remorque, nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité, conçus pour durer et performants même dans les conditions les plus exigeantes.

Afin de vous offrir une tranquillité d’esprit totale, nous proposons une garantie complète sur tous nos produits.

 

Notre engagement

Nous offrons une garantie de satisfaction sur tous nos produits. Si vous avez un problème avec l'une de nos pièces, nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

Nous croyons fermement en la qualité de nos produits, et notre garantie reflète notre confiance en leur durabilité et leur performance.

Conditions de garantie

• Durée : Tous nos produits sont couverts par une garantie de 12 mois à partir de la date d'achat, sauf indication contraire sur la page produit.
• Couverture : La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes liés aux matériaux. Si une pièce présente un défaut dû à la fabrication, nous nous engageons à la réparer ou à la remplacer sans frais supplémentaires.
• Exclusions : La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise installation, d'une utilisation incorrecte, ou de l’usure normale. De plus, les pièces endommagées par un accident ou par des conditions environnementales extrêmes ne sont pas couvertes.

 

Comment faire valoir votre garantie ?

Si vous avez un problème avec un produit, voici la marche à suivre :

1. Contactez-nous : Rendez-vous sur notre page de support et remplissez le formulaire de contact pour soumettre votre demande.
2. Examen du Produit : Notre équipe examinera votre demande et déterminera si le produit est couvert par notre garantie.
3. Remboursement ou Remplacement : Si le produit est couvert par la garantie, nous organiserons un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence.

 

Garantie de Satisfaction

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une garantie de satisfaction pendant 30 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité ou de la performance d'un produit, vous pouvez le retourner pour un échange ou un remboursement complet.

Nous sommes là pour vous aider

Notre priorité est votre satisfaction. Si vous avez des questions concernant notre garantie ou si vous avez besoin d'assistance pour un produit, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de support. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème rapidement et efficacement.